FAQ

Q：どこまでお庭ですか？
　隣の宿との境がないため広く見えますが、当館のお庭は白樺の木の下です。ご配慮下さい。

Q：お庭でバトミントンをしたいのですが。
　それほど大きくないお庭です。バトミントンやボール遊びなどの、遊具が手元から離れる遊びは、安全上ご遠慮いただいております。

Q：花火をしたいのですが。
　お庭での花火はご遠慮いただいております。手持ち花火のみ道路側駐車場で行えますが、必ず、お声がけください。

Q：冷蔵庫はありますか？
　小さな共同の冷蔵が廊下にございます。冷凍庫は当館にご用意はございません。食材の不良に関わるので冷凍のお預かりはいたしておりません。ご了承ください。

Q：近くに温泉はありますか？
　白樺湖にございます「白樺湖　すずらんの湯」の立寄り湯がご利用になれます。当館より車で12分です。グループでお越しでみんなで入浴したいお客様や、 温泉をご希望のお客様は白樺湖の温泉をご利用ください。 （割引券）

Q：お水は天然水ですか？
　当館の水は車山の名水、『天狗水（てんごんすい）』 色々なミネラルが含まれた天然の伏流水です。お肌にも良く、柔らかいです。味はほんのり甘いです。

Q：２名用のお部屋に３人で泊まることは可能ですか？
　すべてのお部屋がツイン部屋となっております。エキストラベッドのご用意がありませんので、人数追加は出来かねます。ご了承ください。

Q：荷物を事前に送ることは可能ですか？
　食品以外のものに限り可能です。発送の際は以下の注意事項をお守りください。
　・事前に連絡　・料金元払い　・宛先にご予約名とチェックイン日の記載　・チェックインの前日に到着

Q：夕食の時間を変更できますか？
　大変申し訳ございませんが、お受けできかねます。18時30分一斉スタートとなりますので、十分ご理解くださった上でご予約をお願いいたします。

Q：ワインの持ち込みは可能ですか？
　夕食時間に飲みたい場合は別途2000円（抜栓料金）いただいております。